Envíos
¿Envían a todo Chile?
Sí, despachamos a todas las regiones de Chile. Por ahora no hacemos envíos internacionales.
¿Cómo calculo el envío?
Puedes calcular el costo de envío para tu Región en el carrito de compras. El valor final será confirmado en la pantalla de pago.
Metropolitana: A partir de $3.900
Regiones: A partir de $4.500
¿Cuánto tardan en hacer los envíos?
Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 2 a 4 días hábiles para Stgo - y de 3 a 5 días hábiles a Regiones .
Este tiempo es necesario para preparar, empaquetar y despachar los productos.
Durante periodos de alta demanda, como promociones especiales, Cyber Days, contingencias y Navidad el tiempo de procesamiento podría extenderse.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Te llegará un correo con el código de seguimiento en cuanto realicemos el envío. Con ese número puedes rastrear tu pedido en la empresa de envío correspondiente.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación y el servicio de envío seleccionado. Los tiempos estimados son los siguientes, tanto a domicilio como a Puntos Blue Express:
Región Metropolitana: Entrega en 1 a 2 días hábiles (Excepto comunas periféricas: la entrega será realizada por Blue Express)
Regiones: Tiempos de entrega Blue Express, después de procesar el pedido.
1 a 5 días hábiles (Regiones Extremas: 5-9 días).
Estos tiempos son estimaciones y podrían variar debido a factores externos, como condiciones climáticas o demoras de las empresas de mensajería.
¿Qué pasa si no hay nadie en casa cuando llega el pedido?
La empresa de envíos te contactará a tu teléfono para pedir indicaciones, en caso de no ubicarte, re-intentará la entrega al día siguiente. Si en una tercera oportunidad no te encuentran en el domicilio, el pedido será devuelto a Ritmoculto.
Debes tener en cuenta que los costos de reenvío corren por cuenta del cliente.